Systeembeheer voor ICT omgevingen

Als bestaande medewerkers het systeembeheer "erbij doen", heeft dit nadelen. Het systeembeheer kost teveel tijd en het ICT netwerk wordt  instabiel en onveilig. Immers, hun netwerkkennis is minder specialistisch. Bovendien komen uw mensen minder aan hun eigen werk toe. Daarom besteden veel bedrijven en instellingen in Groningen, Friesland en Drenthe hun systeembeheer uit aan Bol Networks.

De voordelen

Besteedt u het systeembeheer uit aan Bol Networks, dan krijgt u een aantal zekerheden:

• onze systeembeheerders zijn gecertificeerd voor hun werk, ze worden voortdurend geschoold
• ze hebben ruime praktijkervaring met ICT netwerken, uw klachten worden snel herkend en opgelost
• de systeembeheerders zijn techneuten én dienstverleners waarmee u kunt communiceren
• Bol Networks zorgt voor vervanging in geval de systeembeheerder ziek is of vakantie heeft`
• We bewaken uw netwerk 24 uur per dag, 7 dagen per week en voorkomen op deze manier de meeste verstoringen.

Wat mag u van ons verwachten?

• Automatische 24-uurs monitoring van uw vitale netwerk onderdelen,
• Op afstand oplossen van storingen door onze afdeling servicedesk,
• Gebruiker belt rechtstreeks met servicedesk voor support,
• Handmatige controles tijdens kantooruren door onze afdeling servicedesk,
• Advies voor optimalisatie, ter voorkoming van problemen.
• Dagelijkse back-up controle,
• Vaste prijs voor oplossen storingen op afstand.

Duidelijke rapportage

Om de gezondheid van uw netwerk te bewaken ontvangt u elke maand een uitgebreide rapportage.

• Voorblad van een voorbeeld rapportage bekijken (PDF)

Daarnaast wordt door onze specialisten van de afdeling servicedesk doorlopend gewerkt aan het in conditie houden (pro-actief beheer) van uw systemen, denk hierbij aan:

• Beperken van schijfruimtegebrek door regelmatige opschoning,
• Herstart server na installatie patches, zo mogelijk na bedrijfstijd,
• Up-to-date houden van virusbescherming, backup (online) en server software,
• Goed inzicht in uw netwerk door regelmatige inventarisatie,
• Voor de on-site bezoeken, waarbij we de in overeengekomen apparatuur fysiek controleren wordt een planning gemaakt.

Firewall beheer

Het internet en e-mail is een onmisbaar communicatiemiddel en levensader van ieder bedrijf. Uitval van e-mail of de internetverbinding leidt direct tot frustratie en economische schade. Om maar niet te spreken van een netwerk waarbij inbrekers de vaste bezoekers zijn. Lees meer over firewall beheer...